Muchas de nuestras tiendas ya están abiertas, algunas con horario reducido. De acuerdo con las medidas tomadas por el gobierno, hemos implementado lo siguiente: 

Rogamos a nuestros clientes que se higienicen las manos al entrar en uno de los puntos designados para ello, y que mantengan una distancia social de al menos dos metros en todo momento.

En apoyo a estas medidas, recibiremos un flujo de clientes más reducido en tienda, y recomendamos que solo un cliente o grupo utilice el ascensor a la vez. 

Se realizará una limpieza frecuente y profunda, y los empleados de Burberry contarán con equipo de protección personal.

Encuentra información actualizada sobre tu tienda más cercana usando el buscador a continuación.

Con el fin de garantizar que el proceso de envío sea lo más seguro posible para nuestros clientes y empleados, y debido a que estamos experimentando un aumento de la demanda mientras trabajamos con una plantilla reducida, hemos introducido algunos cambios en el proceso de compra de Burberry.com:

Siguiendo las últimas recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), continuamos enviando pedidos a países afectados por la COVID-19 e informamos de que es seguro para los clientes recibir paquetes en estos momentos. Ya no se te solicitará que firmes al recibir un pedido. 

Los tiempos de espera de los envíos pueden ser algo más largos de lo normal.

Para obtener información actualizada sobre nuestros procesos sujetos a cambios, consulta nuestra página de preguntas frecuentes sobre la COVID-19.