1. These terms and conditions and any policies or documents to which a link is provided in them (collectively, "TERMS") set out the terms of use that apply to www.burberry.com and the mobile websites and applications owned by and/or operated by or on behalf of Burberry Limited ("PLATFORMS"). Burberry Limited is referred to in these Terms as “BURBERRY/WE/US”. If you have any questions regarding the Platforms or these Terms, or in the unlikely event that you have any complaints about any products purchased by you from the Platforms you can contact us at:

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2. If you select a shipping destination in the United States of America or mainland China, please see the US Terms and Conditions or the mainland China Terms and Conditions as applicable which shall apply to your purchase and use of the Platforms.

3. These terms and conditions were last revised on 2 October 2019.

1. Las Condiciones son aplicables a su uso y acceso en las Plataformas, incluidos los pedidos de productos o servicios que usted haya realizado y hayamos puesto a su disposición para su compra a través de las Plataformas. Al acceder a estas Plataformas y/o Aplicaciones, usted acepta estas Condiciones, por lo que le aconsejamos que proceda a su lectura detallada y que guarde o imprima una copia de las mismas para poder consultarlas en un futuro. En caso de que no esté de acuerdo con las Condiciones, deberá cesar inmediatamente su uso y acceso a estas Plataformas. Las Condiciones podrán modificarse y actualizarse oportunamente, y los cambios tendrán vigencia a partir de la publicación de las nuevas Condiciones en las Plataformas. Algunas de las opciones que se ofrecen en www.burberry.com no estarán disponibles en todas las Plataformas algunas aplicaciones móviles o en el acceso a www.burberry.com a través de un dispositivo móvil.

2. Estas Condiciones no afectan a los derechos que la ley reconoce en su calidad de consumidor. Para más información sobre sus derechos, puede dirigirse a la Oficina de Atención al Ciudadano, a la Cámara de Comercio local o a la entidad equivalente en su país/región (en su caso).

3. Usted garantiza que la información que facilite cuando lleve a cabo su registro en las Plataformas no será engañosa, y que será veraz y correcta en todos sus aspectos, y se obliga a notificar a Burberry cualquier cambio que pueda producirse respecto a dicha información, concretamente, al departamento de atención al cliente.

4. Burberry podrá modificar, impedir o suspender el acceso a las Plataformas (en su totalidad o en parte, tanto con carácter temporal como permanente), con o sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna frente a los usuarios de la misma.

5. Las Plataformas pueden incluir enlaces a otras páginas web, plataformas o recursos ("PLATAFORMAS VINCULADAS"). Burberry no tiene control alguno sobre el contenido de las Plataformas Vinculadas, y por consiguiente, en caso de que usted acceda a una de ellas a través de un enlace incluido en las Plataformas, Burberry no es responsable de la disponibilidad de las Plataformas Vinculadas, ni responderá en modo alguno por el contenido de las mismas, incluidos (sin carácter limitativo) los productos y servicios que ofrecen, así como su publicidad o contenido, o el uso que dichas Plataformas Vinculadas puedan hacer de sus datos personales. La Compañía tampoco será responsable de las posibles conductas delictivas, daños o pérdidas que puedan derivarse o estar relacionadas con el uso de dichas Plataformas Vinculadas o con el contenido de las mismas.

6. Burberry podrá negarle el acceso a las Plataformas en cualquier momento, a su total discreción. Por ejemplo, podremos negarle el acceso – sin carácter limitativo – en caso de que tengamos razones para entender que ha realizado un uso de las Plataformas que incumple lo previsto en estas Condiciones o en la legislación vigente, que constituye una infracción de los derechos de un tercero, o que ha incurrido en una conducta irrespetuosa hacia otras personas.

7. Cualquier material que usted publique en las Plataformas tendrá carácter no confidencial y será de propiedad no exclusiva. Por ello, Burberry podrá usar, copiar, circular, reproducir, explotar, modificar, alterar o divulgar dicho material a terceros para cualquier fin. Asimismo, tendrá derecho a revelar su identidad a cualquier tercero que alegue que algún material publicado o subido por usted a nuestra Página Web constituye una vulneración de sus derechos de propiedad intelectual o de su derecho a la privacidad.

8. Burberry no será responsable frente a usted ni frente a ningún tercero por el contenido o la corrección del material que usted u otro usuario hayan publicado en las Plataformas, y usted deberá responder frente a Burberry, así como indemnizar a la Compañía frente a los costes, daños, gastos, pérdidas y contingencias que haya sufrido como consecuencia de las reclamaciones relativas al uso que usted realice de las Plataformas.

9. Burberry tiene derecho a eliminar cualquier material o contribución que usted haya enviado a las Plataformas, a su total discreción.

10. Las menciones a "nosotros" en la información relativa al servicio de atención al cliente hace referencia a Burberry.

11. Le podemos ofrecer la posibilidad de ver a través de las Plataformas la disponibilidad de determinados productos en las tiendas Burberry especificadas. Dicha funcionalidad no estará disponible para todas las tiendas Burberry ni en todas las Plataformas. El nivel de disponibilidad de productos indicado se actualizará de manera periódica, pero esto no garantiza que el producto relevante esté disponible en el momento que visite la tienda en cuestión. Desafortunadamente los productos no pueden ser reservados en tienda utilizando esta funcionalidad.

12. Proveedores externos y aplicaciones externas

Algunos proveedores externos con dispositivos y/o sistemas operativos son compatibles con estas Plataformas, ya que fueron diseñadas para las aplicaciones móviles, nos obligan a incluir ciertas provisiones adicionales en las Condiciones, Estas condiciones están detalladas al final de las sección F, "Condiciones adicionales de terceros proveedores". Estas disposiciones son requeridas por los proveedores externos más relevantes, en vez de por Burberry.

Las aplicaciones externas son gestionadas por los proveedores externos y/o sus filiales. Deberá cumplir con todas las condiciones del servicio aplicables, además de las normas y políticas que apliquen a cualquier aplicación externa, desde que se las descargue de estas Plataformas a través de las aplicaciones móviles. No nos hacemos responsables de estas aplicaciones externas ni de cualquier aplicación que los proveedores externos proporcionen, ni tampoco garantizamos que estas aplicaciones estén permanentemente disponibles.

EN CASO QUE SE REALICE UN PEDIDO ANTICIPADO DE PRODUCTOS QUE ESTÉN DISPONIBLES EN LAS PLATAFORMAS, LAS SIGUIENTES SECCIONES C(1) HASTA C(7) PODRÁN SER SUSTITUIDAS LOS TÉRMINOS ESPECÍFICOS APLICABLES PARA ESTOS PRODUCTOS, O PODRÁN SER APLICABLES CON CARÁCTER ADICIONAL A LOS MISMOS, TAL Y COMO SE ESTABLECE EN LA SIGUIENTE SECCIÓN D.

1. ACEPTACIÓN DE PEDIDOS

1.1 Toda la información que aparece en las Plataformas es simplemente una invitación a la compra, y no constituye una oferta o contrato unilateral. Usted acepta que su pedido es una oferta de compra de los productos que se incluyen en el mismo ("PRODUCTOS") realizada a Burberry según lo previsto en las Condiciones. Todos sus pedidos estarán sujetos a la aceptación de la Compañía, que podrá optar por no aceptarlos, a su discreción, por cualquier motivo, y sin asumir responsabilidad alguna frente a usted, salvo que la ley local no nos lo permita. A continuación, indicamos algunos casos en los que es posible que no aceptemos su pedido:

(a) Cuando los Productos aparezcan en las Plataformas pero no estén disponibles, o en caso de que se les haya atribuido un precio o una descripción incorrecta;
(b) En caso de que no obtengamos autorización de pago para su pedido;
(c) Cuando haga un pedido de grandes cantidades de un único Producto y solicite que el envío se realice a un único cliente o dirección de entrega;
(d) En caso de que existan restricciones de envío aplicables a un Producto;
(e) Cuando la dirección de entrega que facilite sea la dirección de una persona física o jurídica que preste servicios de expedición de mercancías; o
(f) Cuando la dirección de entrega que nos facilite no sea una dirección de entrega válida.

1.2 Una vez que haya realizado un pedido, le enviaremos un correo electrónico como confirmación de la recepción del mismo, que incluirá el número de pedido y la descripción de los Productos que ha solicitado. Tenga en cuenta que este mensaje es un acuse de recibo del pedido, y no una aceptación del mismo. La aceptación de su pedido y la celebración de un contrato de compraventa de los Productos entre usted y Burberry no se llevará a cabo hasta que (i) le hayamos enviado un correo electrónico de confirmación del envío de los Productos o (ii) en caso de que usted haya optado por recoger los Productos en una tienda Burberry (donde el servicio esté disponible), hasta que hayamos remitido un correo electrónico de confirmación del envío de los Productos a la tienda Burberry específica ("Confirmación de Envío"). Tenga en cuenta que la opción de recogida en tienda solo está disponible en determinados países/regiones y en determinadas tiendas Burberry. Para más información, consulte Destinos, Tarifas y Plazos de Envío/Recogida en Tienda. Al perfeccionar el contrato de compraventa, deberemos cumplir nuestra obligación de entrega de la cosa adquirida conforme al contrato.

1.3 Es posible cursar pedidos también por teléfono, en los siguientes idiomas: inglés, francés, español, alemán, chino mandarín, chino cantonés, japonés, coreano, italiano, ruso o portugués brasileño, a través de nuestro servicio de atención al cliente: Contáctenos. En caso de que nos facilite una dirección de correo electrónico, seguiremos el procedimiento indicado en el apartado C (1.2) anterior; en caso contrario, Burberry se reserva el derecho de llevar a cabo un procedimiento alternativo, que se le notificará en su momento. En cualquier caso, la aceptación de su pedido y la celebración de un contrato de compraventa con usted no tendrán lugar hasta que le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

1.4 Cuando realice un pedido por primera vez, es posible que se le dé la opción de registrarse en las Plataformas, para lo cual deberá facilitar la información requerida. Es posible que le facilitemos o que le pidamos que use identificaciones y contraseñas u otros procedimientos mediante los cuales podrá acceder a determinadas áreas de las Plataformas, como el apartado Mi Cuenta ("ACCESO SEGURO"). En ese caso, será con la condición de que usted será responsable de mantener el Acceso Seguro con carácter confidencial y seguro en todo momento. Deberá cumplir todas las instrucciones y recomendaciones que le demos en materia de seguridad, e informar a Burberry inmediatamente en caso de que tenga conocimiento o sospeche que ha podido realizarse un uso no autorizado del Acceso Seguro o de que una persona no autorizada ha podido disponer del mismo. Sin perjuicio de otros derechos y acciones que puedan corresponder a Burberry, la Compañía podrá suspender su acceso a las Plataformas sin incurrir en responsabilidad alguna frente a usted siempre que lo considere necesario, siguiendo un criterio razonable, para salvaguardar las Plataformas.

1.5 En caso de que, tras un periodo prolongado de inactividad, se produzca un fallo en su conexión a las Plataformas, es posible que se pierda la selección de productos que haya realizado, en cuyo caso deberá introducir su selección de nuevo. Deberá tener en cuenta que los artículos que estén en su cesta de la compra o en su lista de deseos no están reservados, y podrán ser adquiridos por otros clientes.

1.6 Antes de enviar su pedido, tendrá la oportunidad de verificar su selección, confirmar el precio total de su pedido y corregir cualquier posible error en la introducción de los datos.

1.7 El cobro por los Productos se realizará (junto con los correspondientes gastos de envío, así como los cargos de gestión correspondientes al pago con tarjeta o a la tramitación del pago) cuando los Productos objeto de su pedido hayan sido enviados para su entrega o, en caso de que usted haya optado por recoger los Productos en una tienda Burberry, ya sea cuando (a) los Productos se hayan enviado para su entrega a la tienda correspondiente; o (b) cuando su pedido esté listo para su recogida, salvo que le informemos de que, respecto a determinados productos, el pago deba realizarse anticipadamente en el momento de cursar su pedido o poco tiempo después.

1.8 La disponibilidad del producto, los precios y las opciones de entrega pueden variar en función de la dirección de entrega del producto.

1.9 Es posible que, debido a variaciones tanto en los procesos de fabricación como en las propiedades de la pantalla de ordenador que utilice para acceder a las Plataformas existan diferencias de escasa importancia entre los colores, medidas, tejidos y diseños de los Productos que aparecen en las Plataformas y los de los Productos que reciba. No nos hacemos responsables de tales diferencias.

1.10 Burberry no acepta pedidos en los que la dirección de entrega correspondiente sea la dirección de una persona física o jurídica dedicada a la prestación de servicios de expedición de mercancías. En caso de que aceptemos un pedido y posteriormente llegue a nuestro conocimiento que la dirección de entrega correspondiente a dicho pedido es la de una persona física o jurídica que presta servicios de expedición de mercancías, podremos cancelar el pedido mediante notificación por correo electrónico o por teléfono.

2. PRECIOS

2.1 Los precios de los Productos de las Plataformas corresponden únicamente al precio de los Productos en sí, incluyendo IVA u otros impuestos sobre ventas (a menos que se especifique lo contrario). Haremos lo posible por informarle en aquellos casos en que el precio indicado no incluya los derechos arancelarios o los impuestos; no obstante, le rogamos que consulte el apartado C 2.4 en este sentido. Los precios no incluyen los gastos de envío con relación a la entrega, si los hubiera. Para más información, diríjase al apartado Destinos, Tarifas y Plazos de Envío. Para los pedidos que se envíen a direcciones en Canadá, el precio de los Productos mostrados en las Plataformas no incluye ningún impuesto de venta aplicable a pagar por usted. El impuesto sobre las ventas aplicable a pagar por usted se calculará y se mostrará en la página de pago antes de finalizar su pedido.

2.2 Burberry hará lo posible para que la información que conste en las Plataformas con relación a los precios sea correcta. Sin embargo, en alguna ocasión es posible que se produzca algún error y que un Producto aparezca con el precio incorrecto. En caso de que el precio correcto de un Producto sea inferior al indicado en las Plataformas , con sujeción a nuestro derecho de rechazar un pedido según lo previsto en el apartado C.1.1(a), le cobraremos el precio más reducido y le enviaremos el Producto. En caso de que el precio correcto de un Producto sea más elevado que el indicado en las Plataformas, a discreción de Burberry, nos pondremos en contacto con usted para preguntarle si desea proceder con el pedido según el precio correcto o cancelar su pedido y notificarle la cancelación. Burberry no tendrá obligación de suministrar Productos a un precio incorrecto. En caso de que percibiéramos un pago anticipado en circunstancias en las que la información sobre los precios fuera errónea, haremos nuestros mejores esfuerzos para devolver el pago percibido tan pronto como sea posible, siempre que no se haya despachado el Producto.

2.3 Burberry podrá modificar los precios de los Productos que aparezcan en las Plataformas en cualquier momento sin previo aviso, pero dichos cambios no serán aplicables a aquellos Productos respecto a los cuales se haya enviado una Confirmación de Envío.

2.4 Para los pedidos que se entreguen en países de la UE, Burberry actuará como importador y se encargará de pagar los aranceles e impuestos de dicha importación. Para los pedidos que se entreguen a direcciones en Canadá, Burberry actuará como el importador para la presentación de informes y el despacho de los Productos ante la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá y pagará las tasas e impuestos sobre la venta que se deban pagar por dicha importación.

En algunos países/regiones es posible que las autoridades locales exijan el pago de tasas a la recepción del pedido. A menos que se especifique expresamente lo contrario, usted deberá asumir el coste de estos aranceles e impuestos de dicha importación. Dado que Burberry no tiene control alguno sobre ellos, no puede predecir su importe. En caso de que desee más información, antes de cursar su pedido, póngase en contacto con la autoridad aduanera a nivel local. Asimismo, le recordamos que debe cumplir la legislación y normativa vigente en el país/región al que vayan destinados los Productos, sin que Burberry deba responder por ningún incumplimiento de la misma por su parte.

3. CONDICIONES DE PAGO

3.1 El coste total de su pedido será el precio de compra de los Productos y de los Servicios adicionales que contrate, incluyendo monogramas, por ejemplo. Para más información, diríjase al apartado Destinos, Tarifas y Plazos de Envío. Para los pedidos que se envían a direcciones en Canadá, el coste total de su pedido, tal como se muestra en la página de pago, también mostrará cualquier impuesto sobre las ventas aplicable.

3.2 Podrá ampliar la información sobre las formas de pago aceptadas por Burberry y sobre el momento en que un pedido se cargará a su cuenta en el apartado Pagos. Nos reservamos el derecho a cambiar los métodos de pago que podamos aceptar en cualquier momento.

3.3 Burberry acepta el pago en la divisa del país/región correspondiente a la dirección de envío que elija que se especifica en el apartado relativo a Pagos.

3.4 Usted confirma que la tarjeta de crédito o de débito o la forma de pago que ha utilizado es de su propiedad y que los datos que nos facilita al respecto, incluido, sin carácter limitativo, su nombre y dirección, son completos, correctos y exactos. Asimismo, confirma la validez de la tarjeta de débito o de crédito/el método de pago, así como la corrección de los datos de pago introducidos. Todos los titulares de tarjetas de débito o crédito o de cuentas de pago están sujetos a controles de validación y autorización por parte de la entidad emisora o proveedor de la forma de pago en cuestión. En caso de que la entidad emisora de su tarjeta o forma de pago deniegue el pago, no aceptaremos su pedido, y Burberry no será responsable por cualquier demora o falta de entrega, ni tendrá obligación de informarle del motivo de la denegación.

3.5 Burberry no asume el pago de ningún importe o cargo que pueda aplicar la entidad emisora de su tarjeta o proveedor de la forma de pago en cuestión o su entidad bancaria en concepto de tramitación del pago mediante tarjeta de débito o crédito o a través de otro mecanismo o como resultado de que el vendedor de los Productos esté ubicado en el Reino Unido.

3.6 En caso de que su tarjeta de débito o crédito o forma de pago no esté denominada en la divisa de compra indicada en las Plataformas, el precio final se cobrará en la divisa que corresponda a su tarjeta o cuenta. La entidad emisora de la tarjeta o su entidad bancaria o el proveedor de la forma de pago de su elección procederá al cálculo y cobro del precio final, por lo que Burberry no será responsable de ningún coste, gasto, cargo o responsabilidad que usted pueda sufrir o asumir como consecuencia del cobro por parte de la entidad emisora de su tarjeta o proveedor de la forma de pago de su elección en una divisa distinta de la utilizada en su compra tal como aparece en las s Plataformas.

3.7 Klarna podría estar disponible como método de pago en algunas jurisdicciones. Los términos y condiciones de Klarna están a su disposición en este enlace si compra desde Alemania; este enlace si compra desde el Reino Unido; o este enlace si compra desde los Estados Unidos. No aceptamos responsabilidad alguna con respecto a su uso de Klarna como método de pago. Burberry no expresa preferencias por ningún método de pago disponible. Es posible que Klarna no esté disponible en todas las compras, puesto que Klarna determina su elegibilidad para usar el método de pago caso por caso.

4. FACTURACIÓN

4.1 En caso de que Burberry opte por emitir o entregar una factura, o cuando lo exija la legislación aplicable, la Compañía se reserva el derecho de emitir o entregar facturas electrónicas. Los usuarios aceptan esta forma de facturación.

5. ENTREGA, TITULARIDAD Y RIESGO

5.1 Únicamente podemos enviar los productos a la dirección de correo válida indicada en el formulario de pedido. No asumiremos responsabilidad alguna en caso de que esa dirección de entrega sea incorrecta o incompleta. No se permite cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ya haya sido realizado. No realizamos entregas a Apartados de Correos. Existen restricciones sobre los destinos a los que realizamos las entregas de Productos adquiridos a través de las Plataformas. La información relativa a los destinos a los que Burberry realiza entregas se ofrecerá a los usuarios que lo soliciten.

5.2 Si opta por un servicio de entrega de entre los ofrecidos como destinos de envío, siempre que su pedido haya sido aceptado por Burberry, tramitaremos su pedido y haremos lo posible para realizar la entrega de acuerdo con los plazos previstos en el apartado denominado Destinos, Tarifas y Plazos de Envío o según se especifique de otra manera en el proceso de pago en el momento de cursar su pedido. Debe tener en cuenta que hay una serie de códigos postales en el Reino Unido en los que no podemos realizar las entregas al día siguiente ni los sábados (véase el apartado denominado Restricciones de Código Postal. Podrá haber restricciones o exclusiones adicionales respecto a determinadas direcciones en los países/regiones a los que realizamos envíos (restricciones o exclusiones que podrán modificarse oportunamente). Procuraremos informarle al respecto, aunque quizá no sea posible hacerlo hasta que hayamos recibido su pedido. Los pedidos recibidos a partir de la hora límite estipulada o en un día que no sea laborable (es decir, cualquier día en los que los bancos estén abiertos al público en Londres, que no sea sábado o domingo), se tramitarán en el día laborable siguiente. Los plazos estimados de entrega se calcularán a partir de la fecha de realización del pedido, salvo que se especifique de otra manera.

Si opta por un servicio de entrega ofrecido por Burberry y su pedido ha sido aceptado por nosotros, la única acción a la que tendrá derecho en caso de que la entrega no se realice dentro del plazo estimado correspondiente a su destino de entrega y el método de entrega seleccionado, será la cancelación del pedido y el reembolso de los importes satisfechos a Burberry.

Algunas opciones de entrega no estarán disponibles en todas nuestras Plataformas.

5.3 La titularidad de los Productos pasará a usted en la fecha que sea posterior entre las siguientes:-

(A) la fecha en la que Burberry reciba el pago íntegro de los Productos; o
(B) la fecha y hora de recogida de dichos Productos, para llevar a cabo la entrega en la dirección indicada por usted, o en la tienda Burberry designada (en su caso), excepto para los Productos entregados a direcciones en Canadá, para los cuales la titularidad pasará cuando los Productos sean entregados a su dirección designada o a la tienda Burberry designada (según corresponda).

5.4 Una vez que haya recogido un Producto en su nombre, usted asumirá cualquier riesgo de daño o pérdida que dicho Producto pueda sufrir. En el momento en que usted (o un tercero en su nombre) recoja el Producto en la tienda Burberry designada, donde este servicio esté disponible, se traspasaran a usted todos los riesgos por daño o pérdida del Producto.

5.5 Burberry podrá suministrar los Productos en entregas fraccionadas, y se entenderá que cada una de las entregas constituye un contrato separado entre usted y la Compañía. Asimismo, podremos suministrar solamente una parte de un pedido.

5.6 En caso de que un Producto sea importado posteriormente a un país/región distinto de aquel en el que Burberry haya realizado la entrega o de la tienda en la que haya efectuado la recogida, usted será responsable del cumplimiento de todos los requisitos y legislación local en materia de importación, asumiendo todos los impuestos y tasas que sean aplicables al respecto.

6. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

6.1 En caso de que desee cancelar un pedido o devolver un Producto, deberá proceder según lo indicado en la Política de Devoluciones y Cancelaciones. Esta Política de Devoluciones y Cancelaciones no afecta a los derechos que le corresponden en su calidad de consumidor y usuario, incluyendo, en su caso, aquellos que le garantiza la legislación sobre venta a distancia o comercio electrónico vigente en el territorio al que se envía el Producto (“NORMATIVA”). Para más información sobre sus derechos, contacte con la Oficina de Atención al Ciudadano, la Cámara de Comercio local o la entidad equivalente en su país/región (en su caso).

6.2 Cuando proceda a la devolución de un Producto según lo previsto en la Normativa, Burberry le reembolsará íntegramente el precio satisfecho, pero usted deberá asumir el coste de devolución del Producto (en caso de que ya lo haya recibido), a menos que se especifique otra cosa en nuestra Política de Devoluciones y Cancelaciones. Cuando haya pagado derechos o impuestos directamente a las autoridades correspondientes sobre la importación del Producto que desea devolver, Burberry no será responsable con relación a ninguna reclamación relativa al reembolso de dichos derechos o impuestos por parte de las autoridades, o de si es posible o no percibir tal reembolso.

6.3 o existirá la posibilidad de cancelar o devolver Productos personalizados o con monograma. Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos de joyería que requieran de perforación para su uso. Esto no afecta a sus derechos bajo ley.

7. REQUISITOS DE EDAD

7.1 En caso de que realice un pedido de un Producto sujeto a un requisito de edad mínima, al cursar ese Pedido usted confirma que tiene la edad exigida. En caso de que Burberry entienda razonablemente que usted no está legalmente facultado para hacer un pedido, nos reservamos el derecho a proceder a su cancelación.

1
Las Condiciones de este apartado D serán aplicables a cualquier compra anticipada (tal y como se define en la Sección D (2)), y son aplicables con carácter adicional, y en el caso de que algún conflicto cobre prioridad, a las Condiciones previstas en los apartados C(1) a C(7). En el resto de los casos, continuarán siendo plenamente aplicables los apartados C(1) a C(7) de las Condiciones.

2
De vez en cuando le invitaremos a realizar pedidos anticipados de Productos antes de que estén disponibles para su compra en las tiendas Burberry o en las Plataformas ("PEDIDOS ANTICIPADOS DE PRODUCTOS"). En el caso que sea así, le comunicamos que las opciones de entrega que se ofrecen en las Plataformas, detalladas en el apartado C (5.2) de las Condiciones no son aplicables a los Pedidos anticipados de productos. Los Pedidos anticipados de productos se enviarán en un plazo comprendido entre 4 y 10 semanas a partir de la fecha del pedido (excepto por los Pedidos anticipados de productos de la colección runway (“PEDIDOS ANTICIPADOS DE PRODUCTOS RUNWAY”), que se enviarán en un plazo comprendido entre 6 y 8 meses a partir de la fecha del pedido), y la fecha estimada de entrega del Pedido anticipado de producto se mostrará en el proceso de pago, en el momento en que realice el pedido.

3
Si realiza un Pedido anticipado de Producto, el cobro se efectuará poco tiempo después de cursar el pedido y antes de que reciba el Producto. Con independencia de lo anterior, es posible que su tarjeta de débito o crédito o forma de pago refleje la deducción del precio de compra inmediatamente después de cursar el pedido. Nótese que el pedido no queda confirmado hasta que no se haya percibido el pago y los productos hayan sido enviados a su dirección indicada.

4
Por favor tenga en cuenta que, si realiza un Pedido anticipado de un producto Runway, el producto que reciba puede variar respecto el artículo mostrado en las Plataformas (incluyendo la forma, apariencia, talla o composición). Esto no afecta a su derecho de cancelación o devolución de Pedidos anticipados de productos Runway. 

1. Propiedad intelectual  

1.1 Todo el contenido (incluidos, sin carácter limitativo, los logotipos, texto, recopilaciones de datos, gráficos, iconos, imágenes, fotografías, clips de audio, sonidos, música y software, así como cualquier combinación de los anteriores) que aparece en las Plataformas (el Contenido"), es propiedad de Burberry, o bien la Compañía tiene licencia sobre el mismo, y está protegido por la legislación aplicable y por tratados a nivel internacional en materia de derechos de autor. Todos los derechos están reservados. 

1.2 La marca "Burberry", así como todas las marcas, sean figurativas o no, y todas las demás marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, nombres de marca, nombres empresariales, ilustraciones, imágenes y logotipos que aparecen en nuestros Productos, Plataformas, accesorios o empaquetado, estén registradas o no, (las "Marcas") son y continuarán siendo propiedad exclusiva de Burberry o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación y tratados aplicables en materia de marcas en todo el mundo. Todos los derechos están reservados. 

1.3 Todos los demás derechos de propiedad intelectual (incluidos, sin carácter limitativo, las marcas, logotipos o diseños registrados o sin registrar, derechos de autor patentes, know-how o secretos comerciales) relacionados con las Plataformas o incluidos en la misma, los productos que aparecen o están disponibles en las Plataformas y los accesorios, artículos de papelería, empaquetado y artículos complementarios relacionados con dichos productos, con su pedido o con las Plataformas, (los "Derechos de Propiedad Intelectual") son y continuarán siendo propiedad exclusiva de Burberry y de sus licenciantes, y esos Derechos de Propiedad Intelectual están protegidos por la legislación y tratados aplicables en materia de propiedad intelectual en todo el mundo. Todos los derechos están reservados. 

1.4 Licencia limitada 

Con sujeción a las condiciones aquí previstas, Burberry le otorga una licencia revocable y no exclusiva para acceder y hacer un uso personal limitado de las Plataformas, que no incluye el derecho a: 

(a) usar las Plataformas de ningún modo que pueda perjudicar o dañar la reputación de Burberry; (b) usar las Plataformas para fines comerciales o empresariales (las Plataformas son solo para su uso personal); o(c) usar robots, arañas, rastreadores o herramientas similares de recopilación y extracción de datos, o emprender cualquier otra acción que pueda representar una sobrecarga injustificada para nuestra infraestructura. 

1.5 Burberry podrá cancelar la licencia limitada prevista en este apartado a su total discreción, sin perjuicio de cualesquiera otras acciones que pueda adoptar según lo estipulado en la legislación aplicable por cualquier motivo o para subsanar el incumplimiento de estas Condiciones. 

2. Contenido 

1 Burberry hará lo posible para que la información que transmita a través de las Plataformas sea correcta y completa. No obstante, no garantiza que el Contenido y demás información que aparece en sus Plataformas sea correcta y esté libre de errores, ni asume el compromiso de que la funcionalidad de las Plataformas o el Contenido esté libre de errores, ni de que las Plataformas, el Contenido o los servidores que pone a disposición este Contenido de sus usuarios carezca de virus informáticos, códigos maliciosos u otros componentes que puedan resultar perjudiciales. Burberry recomienda que todos los usuarios de Internet tengan instalado un software antivirus actualizado. 

3. Exclusión de garantías 

1 La presente Sección E(3) no afecta sus derechos legales como consumidor y, con respecto a los Productos, no excluye ni limita de ninguna manera nuestra responsabilidad por el incumplimiento de los derechos legales al amparo de las leyes de consumo aplicables relativas a la propiedad legítima, la ausencia de gravámenes y la posesión pacífica, la correspondencia con la descripción, la calidad satisfactoria, la idoneidad para el propósito y la correspondencia con la muestra. Para más información sobre sus derechos, puede dirigirse a la Oficina de Atención al Ciudadano, a la Cámara de Comercio local o a la entidad equivalente en su país/región (en su caso). 

2 A RESERVA DEL PÁRRAFO ANTERIOR, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, BURBERRY RENUNCIA A Y EXCLUYE TODOS LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y GARANTÍAS RELATIVOS A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, YA SEAN EXPLÍCITOS O IMPLÍCITOS POR ESTATUTO O POR DERECHO CONSUETUDINARIO U OTROS O DERIVADOS DE CUALQUIER TRATO, USO O PRÁCTICA COMERCIAL PREVIOS. 

4. Limitaciones a la responsabilidad 

1 Nada de lo contenido en estas Condiciones limita o excluye la responsabilidad de Burberry: (i) por muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (ii) por fraude o manifestación dolosa; (iii) según lo previsto en el apartado 2(3) de la Ley de Protección al Consumidor (Consumer Protection Act 1987); o (iv) por cualquier otra responsabilidad que no pueda quedar limitada o excluida según lo previsto por la ley aplicable. 

2 Con sujeción a lo estipulado en el apartado E (4.1), Burberry no será responsable, en cada caso, contractual o extracontractualmente (incluyendo, sin carácter limitativo, por conducta negligente o incumplimiento de una obligación legal), ni de otro modo que pueda derivarse de estas Condiciones por cualesquiera: 

(a) pérdidas económicas (incluyendo, sin carácter limitativo, pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdida de beneficios reales o previstos, pérdida de contratos, pérdida de oportunidad, pérdida de negocio o pérdida de ahorros previstos); (b) pérdida de fondo de comercio o reputación; o (c) pérdidas o daños indirectos o emergentes que usted pueda sufrir como consecuencia de estas Condiciones o con relación a las mismas. 

3 Con sujeción a los apartados E(4.1) y E(4.2), la responsabilidad total asumida por Burberry con arreglo a estas Condiciones, de carácter contractual, extracontractual (incluyendo por conducta negligente), por incumplimiento de obligaciones impuestas por la ley o por otro mecanismo, no podrá superar el 100% del precio del Producto solicitado a Burberry. 

El presente apartado E(4) no afecta a los derechos que le corresponden como consumidor. Para más información sobre sus derechos, puede dirigirse a la Oficina de Atención al Ciudadano, a la Cámara de Comercio local o a la entidad equivalente en su país/región (en su caso). 

5. Protección de datos 

1 Al hacer un pedido o al visitar nuestra Plataforma, usted acepta y entiende que Burberry puede recabar, usar, guardar y tratar sus datos personales, según lo estipulado en nuestra . Burberry respeta plenamente la privacidad de los usuarios que acceden a las Plataformas. Podrá consultar nuestra y la para ampliar la información sobre el modo y la finalidad para la que utilizamos las cookies, el tipo de datos que recabamos, el uso de esos datos y las circunstancias en las cuales procedemos a su divulgación. Las condiciones de nuestra Declaración de Privacidad se incorporan a estas Condiciones y forman parte de las mismas. 

6. Cesión, subcontratación, etc. 

1 Burberry se reserva el derecho a transmitir, ceder, novar o subcontratar los derechos y obligaciones que le corresponden según las presentes Condiciones, siempre que no se vean afectados los derechos que dichas Condiciones confieren a los usuarios. Usted no podrá ceder, subcontratar ni transmitir los derechos u obligaciones que le corresponden según las presentes Condiciones sin el consentimiento por escrito de Burberry. 

7. Modificaciones de estas condiciones 

1 Burberry se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. La versión de estas Condiciones que esté en vigor en el momento en que curse el pedido correspondiente regulará su uso de la Página Web y cualquier contrato de compraventa suscrito entre las partes. 

8. Acontecimientos ajenos al control razonable de Burberry 

1 No seremos responsables de ninguna demora o incumplimiento de las obligaciones asumidas en las presentes Condiciones en caso de que dicha demora o incumplimiento se deriven de una causa ajena a su control razonable. 

9. Independencia de las cláusulas 

1 Cada una de las cláusulas de las presentes Condiciones se interpretará por separado y de forma independiente de las demás cláusulas. En caso de que alguna de ellas se declarara inválida, nula o inaplicable, se considerará independiente y no afectará a la aplicabilidad de las restantes cláusulas. 

1. Legislación aplicable y jurisdicción  

1 Estas Condiciones y todas las operaciones relacionadas con las Plataformas estarán regidas por el derecho inglés, y tanto usted como nosotros nos sometemos a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales de Inglaterra. Esto no afecta a sus derechos como consumidor en el país/región donde se encuentre. 

11. Trabajadores de Burberry 

1 Los trabajadores de Burberry que cursen pedidos a través de las Plataformas y que tengan derecho a la aplicación de descuentos, reconocen que han leído los términos y condiciones de la política de descuentos aplicables a empleados a nivel global de Burberry y se adhieren a las mismas. Los trabajadores que deseen realizar alguna consulta en este sentido deberán contactar con su Departamento de Recursos Humanos. 

12. Contrato íntegro 

12.1 Estas Condiciones y cualquier documento expresamente mencionado en las mismas constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Burberry, y sustituyen a cualquier acuerdo, compromiso o contrato previo existente entre nosotros con relación al objeto de cualquier contrato. 

12.2 Tanto usted como Burberry reconocen que, al aceptar estas Condiciones (así como los documentos mencionados en las mismas), no tomarán como referencia ninguna otra declaración, manifestación o garantía ("Manifestaciones") de ninguna persona (que sea parte en ese contrato o no) salvo las previstas expresamente en estas Condiciones. 

12.3 Tanto usted como nosotros aceptamos que los únicos derechos y acciones que nos corresponden con relación a las Manifestaciones son los relacionados con un incumplimiento de contrato, según lo estipulado en este sentido en las Condiciones. 

13. Comunicaciones por escrito 

La legislación aplicable exige que algunas de las comunicaciones o información que le enviemos sean expresadas por escrito. Al usar las Plataformas, usted acepta que las comunicaciones con Burberry se llevarán a cabo principalmente por vía electrónica. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le haremos llegar información publicándola en las Plataformas. A efectos contractuales, usted acepta este medio electrónico de comunicación y reconoce que todos los contratos, avisos, información y demás comunicaciones que le enviemos por vía electrónica cumplen el requisito legal de notificación por escrito. Este apartado no afecta a los derechos que le corresponden por ley. 

14. Comunicaciones 

Todas las comunicaciones que desee hacernos llegar deberán dirigirse a Burberry, a la dirección siguiente: Horseferry House, Horseferry Road, Londres, SW1P 2AW, Reino Unido o . Burberry podrá enviarle comunicaciones bien por correo electrónico, o a la dirección de correo postal que nos facilite al hacer el pedido, o de cualquiera de las formas indicadas en el apartado E (13). Las comunicaciones se considerarán recibidas y debidamente entregadas inmediatamente después de haber sido publicadas en las Plataformas, 24 horas después del envío de un correo electrónico o tres días después de la fecha de envío de una carta. Para acreditar la entrega de una notificación, será suficiente con acreditar, en el caso de una carta, que iba dirigida a la dirección correcta, y que había sido debidamente franqueada y entregada en el servicio de correos, y en caso de un correo electrónico, que fue enviado a la dirección indicada por el destinatario. 

15. Renuncia 

15.1 En caso de que Burberry, en algún momento durante el plazo del contrato, no insistiera en el estricto cumplimiento de las obligaciones asumidas por usted en virtud del mismo o de cualquiera de estas Condiciones, o de que dejara de ejercer los derechos y acciones que le corresponden según lo previsto en las Condiciones, ello no constituirá una renuncia a dichos derechos o acciones, y usted no quedará eximido del cumplimiento de sus obligaciones. 

15.2 El hecho de que Burberry tolere un incumplimiento no comportará la tolerancia de incumplimientos que puedan concurrir posteriormente. 

15.3 Ninguna renuncia por parte de Burberry a lo previsto en estas Condiciones será efectiva salvo que se manifieste expresamente como tal por escrito, de acuerdo con lo estipulado en el apartado E(14). 

16. Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 del Reino Unido 

Lo previsto en la Ley sobre Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 (Contracts [Rights of Third Parties] Act 1999) queda expresamente excluido de estas Condiciones, sin que ningún tercero pueda reclamar derechos a tal efecto en el marco de las presentes Condiciones. 

17. Resolución de controversias - solo para clientes residentes en la UE 

La plataforma en línea de resolución de litigios a nivel de la UE  proporciona información sobre diversas opciones de resolución de litigios, por lo que puede resultar de interés en caso de que surja un problema que no podamos solucionar de mutuo acuerdo. Para obtener más información, póngase en contacto con Atención al cliente. 

18. Para los clientes ubicados en Francia 

Al hacer un pedido en Burberry.com desde Francia, se aplicarán los siguientes términos adicionales:- Los consumidores disponen de un plazo de dos años a partir de la fecha de entrega de los artículos para invocar la garantía legal de conformidad en caso de falta de conformidad. Durante este plazo, el consumidor solo tendrá la obligación de demostrar la existencia de la falta de conformidad y no la fecha de su aparición.

Cuando el contrato de compraventa de los bienes prevea el suministro de contenido digital o un servicio digital de manera continua por un período superior a dos años, la garantía legal se aplica a dicho contenido digital o servicio digital durante todo el período de suministro. Durante este período, el consumidor solo está obligado a establecer la existencia de la falta de conformidad que afecta al contenido digital o al servicio digital y no la fecha de su aparición.

La garantía legal de conformidad exige al vendedor profesional, cuando corresponda, proporcionar cualquier actualización necesaria para mantener la conformidad de los bienes.

La garantía legal de conformidad otorga al consumidor el derecho a la reparación o sustitución de los bienes dentro de los treinta días siguientes a su solicitud, sin coste alguno y sin causarle mayores inconvenientes.

Si los bienes se reparan de acuerdo con la garantía legal de conformidad, el consumidor se beneficiará de una extensión de seis meses de la garantía inicial.

Si el consumidor solicita la reparación de los bienes, pero el vendedor profesional exige su sustitución, la garantía legal de conformidad se renovará por un período de dos años a partir de la fecha de sustitución de los bienes.

El consumidor puede obtener una reducción en el precio de compra si se queda los bienes o bien resolver el contrato, obteniendo un reembolso completo a cambio de la devolución de los mismos, si:

• 1 El vendedor profesional se niega a reparar o reemplazar los bienes;
• 2 Los bienes se reparan o reemplazan después de un período de treinta días;
• 3 La reparación o sustitución de los bienes causa un inconveniente mayor para el consumidor, en particular cuando el consumidor asume de manera definitiva el coste de devolver o retirar los bienes no conformes, o si asume el coste de instalar los bienes reparados o de sustitución;
• 4 La falta de conformidad de la mercancía persistirá a pesar del intento infructuoso del vendedor profesional por poner la mercancía en conformidad.
  

El consumidor también tiene derecho a una reducción en el precio de los bienes o a la rescisión del contrato cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique una reducción inmediata del precio o la rescisión del contrato. En tales casos, el consumidor no está obligado a solicitar primero la reparación o reemplazo de los bienes.

El consumidor no tiene derecho a rescindir la venta si la falta de conformidad es menor.

Cualquier período durante el cual los bienes estén inmovilizados para su reparación o reemplazo suspende la garantía vigente hasta la entrega de los bienes reparados.

Los derechos mencionados anteriormente resultan de la aplicación de los artículos L. 217-1 a L. 217-32 del Código de Consumo francés.

Cualquier vendedor profesional que, de mala fe, obstaculice la aplicación de la garantía legal de conformidad puede ser sancionado con una multa civil de hasta 300 000 euros, que puede incrementarse hasta el 10 % de las ventas anuales promedio (artículo L. 241-5 del Código de Consumo francés).

Los consumidores también se benefician de la garantía legal contra los defectos ocultos al amparo de los artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés, por un período de dos años a partir del descubrimiento del defecto. Esta garantía otorga al consumidor el derecho a una reducción del precio si se queda con los bienes, o a un reembolso completo si los devuelve.

1. Apple

Si la Plataforma a la que usted acceda (o que descargue o utilice) funciona con el sistema operativo iOS de Apple:

• Solo podrá usarla y acceder a la misma en un dispositivo de la marca Apple de su propiedad o bajo su control, utilizando el sistema operativo iOS de Apple, y únicamente de conformidad con las normas de uso de Apple publicadas en las condiciones de servicio de su App Store;
• Usted reconoce y acepta que:
  -Apple no tiene ninguna obligación de prestar servicios de soporte o mantenimiento con relación a la Plataforma. En caso de que le surja alguna consulta relativa al mantenimiento o soporte de la Plataforma, rogamos que se ponga en contacto con Burberry, y no con Apple, a través de los datos de contacto que figuran en la primera página de estas Condiciones;
  -salvo que se indique expresamente otra cosa en las presentes Condiciones, cualquier reclamación que pueda derivarse de la posesión o el uso de la Plataforma le afectarán a usted y a Burberry y (y no a usted—o a cualquier tercero—y a Apple);
  -en caso de que exista una reclamación de terceros que pretenda que el uso o posesión de la Plataforma por parte de usted (conforme a las presentes Condiciones) infringe algún derecho de propiedad intelectual, Apple no será responsable frente a usted con relación a dicha reclamación; y nosotros, y no Apple, seremos los únicos responsables de la investigación, de la defensa, acuerdo u obligaciones derivadas de cualquier reclamación por infracción de propiedad intelectual; y
  -aunque las partes de las presentes condiciones sean Burberry y usted (y no Apple), Apple y cualquiera de sus filiales, en su calidad de terceros beneficiarios de las mismas, podrá exigirle su cumplimiento;
• Usted manifiesta y garantiza que:
  -No se encuentra (ni se encontrará en el futuro) en un país/región que esté sujeto a embargo por el Gobierno de los Estados Unidos o que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como país/región “que apoya a terroristas”; y que
  -No está incluido en ninguna lista de personas prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos; y
• En caso de que la Plataforma no cumpla con la garantía aplicable, podrá notificar al respecto a Apple, que procederá a devolverle el precio de compra de la Plataforma, en su caso. Sujeto a lo anterior, y en la mayor medida permitida por ley, Apple no otorga ni suscribe ninguna garantía, condición u otro término con relación a la Plataforma, ni deberá responder frente a usted por las reclamaciones, pérdidas, costes o gastos de cualquier naturaleza que puedan surgir con relación a la Plataforma, como resultado del uso de la Plataforma (por parte de usted o de otra persona), o basándose en el contenido de dicha Plataforma.
• Apple no se hace responsable de las reclamaciones de usted o de terceros relacionados con la Plataforma o con su posesión y/o uso de la Plataforma, incluidas, entre otras, (i) cualquier reclamación de responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamación que la Plataforma no confirme en relación con los requisitos legales o reglamentarios aplicables; y (iii) cualquier reclamación que surja en relación con la protección del consumidor, protección de datos o legislación similar.